Často kladené otázky
Vaše otázky – naše odpovědi
Specializujeme se na vysoce výkonná LED osvětlení pro nákladní automobily, traktory, stavební stroje a zemědělská vozidla. Naše nabídka zahrnuje pracovní světla, dálková světla, signalizační světla, kamery pro zpětný pohled a další – navržena ke zvýšení bezpečnosti, viditelnosti a výkonu vozidla.
Ano, nabízíme dopravu do všech zemí Evropské unie a po celé širší Evropě. Možnosti dopravy a ceny jsou vypočítávány při dokončení objednávky.
Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování. To vám umožní sledovat vaši zásilku v reálném čase prostřednictvím sledovací platformy dopravce.
Naše osvětlení je navrženo tak, aby bylo snadné jej instalovat, a většina produktů obsahuje základní pokyny. Pro podrobnější rady nebo pomoc specifickou pro model nás neváhejte kontaktovat naší podpůrnou službu na sales@led-auto.eu.
Nabízíme širokou škálu produktů přizpůsobených různým značkám a modelům vozidel. Pro zajištění kompatibility doporučujeme použít náš Nástroj pro plánování vozidel, který vám pomůže najít správný produkt na základě typu vozidla, značky, modelu a roku.
Přijímáme hlavní kreditní a debetní karty, PayPal a zabezpečené bankovní převody. Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím důvěryhodných poskytovatelů, jako je Shopify Payments.
Můžete požádat o změnu nebo zrušení před odesláním objednávky. Jakmile je produkt odeslán, podléhá naší zásadě vrácení. Kontaktujte nás co nejdříve na sales@led-auto.eu pro pomoc.
Ano, pravidelně nabízíme akce a sezónní slevy. Přihlaste se k odběru našeho newsletteru nebo navštivte naši domovskou stránku, abyste zůstali informováni.
Absolutně. Většina našich LED produktů má záruku v rozmezí 1 až 2 roky, v závislosti na položce. Informace o záruce jsou uvedeny na příslušných stránkách produktů.
Ano. Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete jej vrátit v souladu s naší politikou vrácení. Produkty musí být v původním stavu. Kontaktujte sales@led-auto.eu pro zahájení procesu vrácení.
Pro jakékoli dotazy, podporu nebo žádosti o vrácení nás můžete kontaktovat na sales@led-auto.eu. Snažíme se odpovědět do 1–2 pracovních dnů.
Ano, podporujeme velkoobjemové a B2B objednávky. Pokud jste provozovatel flotily, prodejce nebo dílna, klikněte prosím na tlačítko v horní části stránky webu a vyplňte formulář, nebo nás alternativně kontaktujte s vašimi požadavky na sales@led-auto.eu pro individuální nabídku.
Ačkoli momentálně nenabízíme vizuální náhledy ani možnosti přizpůsobení online, naše popisy produktů obsahují všechny klíčové detaily. Pokud potřebujete pomoc s výběrem správného produktu, náš tým vám rád pomůže.
Klikněte na odkaz „Vytvořit účet“ v horní části naší domovské stránky. Po registraci můžete sledovat objednávky, ukládat vozidla v plánovacím nástroji a snadno spravovat svá nastavení.
Ano, naše LED produkty jsou navrženy pro odolnost a jsou vybaveny vodotěsností s certifikací IP. Jsou testovány pro náročné prostředí a použití na venkovních vozidlech.