Perguntas Frequentes

As suas perguntas – as nossas respostas

Especializamo-nos em soluções de iluminação LED de alto desempenho para camiões, tratores, máquinas de construção e veículos agrícolas. A nossa gama inclui luzes de trabalho, luzes de condução, luzes de sinalização, câmaras de visão traseira e muito mais—projetadas para melhorar a segurança, visibilidade e desempenho do veículo.

Sim, oferecemos envio para todos os países dentro da União Europeia e por toda a Europa. As opções e tarifas de envio são calculadas no checkout.

Após efetuar a sua encomenda, receberá um email de confirmação com um número de rastreio. Isto permite-lhe monitorizar a sua expedição em tempo real através da plataforma de rastreio do transportador.

Os nossos produtos de iluminação são concebidos para serem fáceis de instalar, e a maioria vem com instruções básicas. Para orientações mais detalhadas ou ajuda específica para modelos, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio em sales@led-auto.eu.

Oferecemos uma ampla gama de produtos adaptados a diferentes marcas e modelos de veículos. Para garantir a compatibilidade, recomendamos o uso da nossa Ferramenta de Planeamento de Veículos, que o ajuda a encontrar o produto certo com base no tipo, marca, modelo e ano do seu veículo.

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito, PayPal e transferências bancárias seguras. Todos os pagamentos são processados através de fornecedores confiáveis como o Shopify Payments.

Pode solicitar uma alteração ou cancelamento antes do pedido ser enviado. Uma vez que o produto é despachado, aplica-se a nossa política de devoluções. Contacte-nos rapidamente em sales@led-auto.eu para assistência.

Sim, apresentamos regularmente promoções e descontos sazonais. Subscreva a nossa newsletter ou consulte a nossa página inicial para se manter atualizado.

Absolutamente. A maioria dos nossos produtos LED vem com uma garantia que varia de 1 a 2 anos, dependendo do artigo. As informações sobre a garantia são fornecidas nas respetivas páginas dos produtos.

Sim. Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la de acordo com a nossa política de devoluções. Os produtos devem estar em condição original. Contacte sales@led-auto.eu para iniciar o processo de devolução.

Para quaisquer dúvidas, suporte ou pedidos de devolução, pode enviar-nos um email para sales@led-auto.eu. Procuramos responder dentro de 1–2 dias úteis.

Sim, apoiamos encomendas em grande quantidade e B2B. Se é um operador de frota, revendedor ou oficina, por favor clique no botão no topo da página do site e preencha o formulário ou, alternativamente, contacte-nos com os seus requisitos em sales@led-auto.eu para um orçamento personalizado.

Embora atualmente não ofereçamos pré-visualizações visuais ou opções de personalização online, as descrições dos nossos produtos incluem todos os detalhes principais. Se precisar de ajuda para escolher o artigo certo, a nossa equipa terá todo o gosto em orientá-lo.

Clique no “Criar Conta” link no topo da nossa página inicial. Uma vez registado, pode acompanhar encomendas, guardar veículos na ferramenta de planeamento e gerir as suas preferências facilmente.

Sim, os nossos produtos LED são concebidos para durabilidade e vêm com impermeabilização classificada IP. São testados para ambientes exigentes e aplicações em veículos ao ar livre.

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Teremos todo o gosto em aconselhá-lo caso não tenha encontrado uma resposta adequada entre as perguntas frequentes.

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Nós adquirimos e fabricamos apenas os melhores produtos, os mais duráveis.

Focado no Cliente

Nós ajudamos você a encontrar a iluminação perfeita, para um veículo ou uma frota inteira.

Inovação

Usamos a mais recente tecnologia LED para oferecer as soluções de iluminação mais avançadas.

Experiência de Compra Fácil

O nosso Planeador de Veículos e o site fácil tornam a compra de luzes LED simples.