Întrebări frecvente
Întrebările dvs. – răspunsurile noastre
Ne specializăm în soluții de iluminat LED de înaltă performanță pentru camioane, tractoare, utilaje de construcții și vehicule agricole. Gama noastră include lumini de lucru, lumini de condus, lumini de semnalizare, camere pentru vedere spate și altele—concepute pentru a îmbunătăți siguranța, vizibilitatea și performanța vehiculului.
Da, oferim livrare către toate țările din Uniunea Europeană și în întreaga Europă extinsă. Opțiunile și tarifele de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii.
După ce plasați comanda, veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire. Acesta vă permite să monitorizați expedierea în timp real prin platforma de urmărire a transportatorului.
Produsele noastre de iluminat sunt proiectate să fie ușor de instalat, iar majoritatea vin cu instrucțiuni de bază. Pentru îndrumări mai detaliate sau ajutor specific modelului, nu ezitați să contactați echipa noastră de suport la sales@led-auto.eu.
Oferim o gamă largă de produse adaptate pentru diferite mărci și modele de vehicule. Pentru a asigura compatibilitatea, recomandăm utilizarea Instrumentului nostru de Planificare a Vehiculului, care vă ajută să găsiți produsul potrivit în funcție de tipul, marca, modelul și anul vehiculului dumneavoastră.
Acceptăm carduri majore de credit și debit, PayPal și transferuri bancare securizate. Toate plățile sunt procesate prin furnizori de încredere precum Shopify Payments.
Puteți solicita o modificare sau anulare înainte ca comanda să fie expediată. Odată ce produsul este trimis, acesta intră sub politica noastră de returnare. Contactați-ne prompt la sales@led-auto.eu pentru asistență.
Da, oferim regulat promoții și reduceri sezoniere. Abonați-vă la newsletter-ul nostru sau verificați pagina noastră principală pentru a rămâne la curent.
Absolut. Majoritatea produselor noastre LED vin cu o garanție care variază între 1 și 2 ani, în funcție de articol. Informațiile despre garanție sunt furnizate pe paginile respective ale produselor.
Da. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., o puteți returna în conformitate cu politica noastră de returnare. Produsele trebuie să fie în stare originală. Contactați sales@led-auto.eu pentru a începe procesul de returnare.
Pentru orice întrebări, suport sau cereri de returnare, ne puteți contacta prin email la sales@led-auto.eu. Ne propunem să răspundem în termen de 1–2 zile lucrătoare.
Da, susținem comenzi en-gros și B2B. Dacă sunteți operator de flotă, revânzător sau atelier, vă rugăm să faceți clic pe butonul de sus al paginii web și să completați formularul sau, alternativ, să ne contactați cu cerințele dumneavoastră la sales@led-auto.eu pentru o ofertă personalizată.
Deși în prezent nu oferim previzualizări vizuale sau opțiuni de personalizare online, descrierile produselor noastre includ toate detaliile esențiale. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a alege articolul potrivit, echipa noastră este bucuroasă să vă ghideze.
Faceți clic pe linkul „Creează cont” din partea de sus a paginii noastre principale. Odată înregistrat, puteți urmări comenzile, salva vehicule în instrumentul de planificare și vă puteți gestiona preferințele cu ușurință.
Da, produsele noastre LED sunt proiectate pentru durabilitate și vin cu impermeabilizare cu rating IP. Sunt testate pentru medii dure și aplicații pentru vehicule în aer liber.